개인정보처리방침

(현행 시행일자 : 2024년 4월 25일)

1. 총칙 개인정보

씨피크리에이터 평생교육원(이하 ‘교육원’)는 고객의 개인정보보호와 정보주체의 권익 보장을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 교육원은 『개인정보보호법』 등 관련 유관 법령을 준수하고 있습니다. 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 절차로 수집, 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 다음과 같이 알려드립니다. 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우에는 교육원 웹사이트를 통하여 사전에 고지 하겠습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 개인정보 처리목적 보유기간 처리항목

1) 교육원은 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보만 수집하며, 추가로 개인정보가 필요한 경우에는 별도의 선택 동의를 받은 후 수집합니다.
[필수]
회원 가입시, 일반회원의 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일을 수집하며, 이의 목적은 본인확인 및 가입의사 확인, 계정 기반 회원제 서비스 제공, 회원관리 및 서비스 운영을 위함이다.
이러한 개인정보는 회원 탈퇴 시 14일간 보관 후 파기, 아이디는 중복가입 방지 및 부정이용 이슈 방지를 위해 14일 보관 후 파기한다. (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 보관기간 경과 후 파기한다.)
서비스 이용과정에서 생성, 수집되는 정보는 서비스 이용기록 확인, 서비스 부정 이용 방지를 위해 사용되며, 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다. 쿠키의 경우, 로그아웃 또는 브라우저 종료 시 삭제 됩니다. 수집되는 정보는 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 불량이용 기록, member key 값, MAC Address, HDD Serial, PC이름, Etoos Player 고유 ID, IP Address, 모바일기기 고유번호(IMEI, UUID), 모바일기기 제조사, 모바일기기 모델명 등입니다.

2) 개인정보 수집방법
교육원은 다음의 방법을 통하여 정보주체의 개인정보를 수집합니다.
가. “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집(상담게시판, 이벤트 응모, 배송 요청 등)
나. 전화, 팩스, “교육원”이 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면 방식의 수집
다. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집, 모바일 앱을 통한 수집, 기타 서비스 이용과정에서의 생성정보 자동수집
라. 관계사를 통한 제공
마. 고객센터의 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취되며, 녹취 사실을 정보주체에게 고지합니다.

3. 개인정보 보유 및 이용기간 보유기간

1) 교육원은 정보주체의 개인정보 수집 및 이용목적 달성 후 및 회원 탈퇴 시에 해당 정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.
교육원은 본 개인정보처리방침에서 고지하고 있는 보유 및 이용기간이 지나거나, 관련법령에 의한 보관기관이 지나면, 해당 정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 단, 아이디는 아래의 경우를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 이후에도 보관합니다.
가. 비정상적인 회원 탈퇴 등으로 인한 피해 예방을 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 14일간 보관 후 파기합니다.

2) 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.

4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 제3자 제공

교육원은 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위를 넘어서거나, 해당되는 회원 서비스 영역과 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
1) 정보주체의 동의를 받은 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.

5. 개인정보 처리의 위탁업무 처리위탁

교육원은 고객편의 서비스를 원활하게 제공하기 위해서 일부 업무를 전문업체에 위탁 운영하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
교육원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
1) 배송 업무를 위해 선택한 업체
2) 휴대폰 결제, 무통장 입금, 계좌이체 결재, 신용카드 결제, ARS 카드 결제 등 결제 수단 제공을 위한 PG업체
3) 본인확인과 휴대폰 본인인증 서비스를 위한 필요 업체
4) 기타 회원 서비스를 위해 필요한 업체 등

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법 폐기

1) 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 가명정보의 처리 기간 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 “3. 개인정보 보유 및 이용기간”에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

2) 개인정보 파기방법
① 개인정보를 파기할 경우 아래 각 호 중 어느 하나의 조치를 취한다.
1. 완전파괴(소각ㆍ파쇄 등)
2. 전용 소자장비(자기장을 이용해 저장장치의 데이터를 삭제하는 장비)를 이용하여 삭제
3. 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
② 개인정보를 일부만을 파기하는 경우 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음 각 호의 조치를 취한다.
1. 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
2. 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 구멍 뚫기 등으로 삭제
③ 기술적 특성으로 제1항 및 제2항의 방법으로 파기하는 것이 현저히 곤란한 경우에는 「개인정보보호법」 제58조의2에 해당하는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치를 취하도록 한다.

7. 개인정보의 자동 수집 장치에 관한 사항 자동화수집

교육원은 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 교육원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터를 식별하지만, 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
교육원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 정보주체의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악, 보안접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.
2. 쿠키의 설치/운영 및 거부 : 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

※ 쿠키 설정 방법
- 인터넷 익스플로어의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
- 마이크로소프트 엣지(EDGE)의 경우 : 웹브라우저 상단의 설정 및 기타(…) > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- 구글 Chrome의 경우 : 웹브라우저 상단의 옵션(︙) > 설정 > 개인정보 및 보안
- MacOS Safari의 경우 : MacOS 상단 좌측 메뉴 바에서 [Safari] > [환경설정] > [보안]

8. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 행태정보 수집

교육원은 상품·서비스 개발 및 고객 분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 쿠키를 통한 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 정보주체의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용 기간 종료 시 행태정보는 지체 없이 파기

1) 정보주체 통제권 행사방법
- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
- 웹브라우저(예시) : 상단의 설정 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 차단
1-1) Microsoft Edge : ①우측 상단 '···' > ②설정 > ③좌측 상단 '개인정보, 검색 및 서비스' > ④추적 방지 섹션 > ⑤추적 방지 > ⑥ InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용 여부 선택, ⑦개인정보 섹션에서 '추적 안 함 요청 보내기' 여부 선택
1-2) Chrome(예시) : ①웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > ②개인정보 및 보안 > ③'쿠키 차단' 여부 선택
- 스마트폰(예시)
1-1) 안드로이드폰 : ①구글 설정 > ②광고 > ③광고 맞춤 설정 선택 또는 해제
1-2) 아이폰 : ①아이폰 설정 > ②개인정보보호 > ③광고 > ④광고 추적 제한 (※ OS 버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.)

2) 정보주체 피해 구제 방법
- 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
- 관련 부서 및 고객 문의 : 교육원 고객센터 (☎ 070-7661-8921)

9. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 권리의무

정보주체의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

1) 정보주체는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람·제공·정정 등을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2) 교육원 회원 정보주체의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보>통합회원 관리’를 클릭, 회원탈퇴(동의철회)를 위해서는 ‘회원정보>통합회원 관리>계정 이용’을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 탈퇴가 가능합니다.
3) 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4) 교육원은 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “개인정보 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용 할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5) 교육원은 정보주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제의 및 처리정지 등의 요구를 받았을 때, 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.
6) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
7) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 개인정보보호책임자

교육원은 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호담당자
이름 : 김완식
소속 : 관리팀
직위 : 대표
전화 : 070-7661-8921
이메일 : d8921

11. 개인정보 관련 고충사항 처리 고충처리

서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보보호 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항은 교육원를 통해 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지 처리 방침 변경

개인정보처리방침내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 내용이 반영되기 전에 웹 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보 처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하며, 중요한 사항일 경우, 고객의 이메일로 안내사항을 전달해 드리도록 하겠습니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 4월 25일부터 적용됩니다.

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개인정보처리방침 변경 공고일자 2024년 4월 25일
개인정보처리방침 시행일자 2024년 4월 25일